警惕“客服”电信诈骗,守护账户财产安全

  •   2026年03月16日 12:05:49   
  •   近期,冒充“客服”的电信网络诈骗案件频发,诈骗分子通过电话、短信甚至平台私信,以“会员扣费”、“关闭服务”、“影响征信”等话术制造恐慌,诱导用户下载第三方软件、开启“屏幕共享”,进而盗取银行卡资金。

      为守护您的财产安全,请务必提高警惕,认清以下风险,并做好防范:

      一、精准“吓唬”,制造恐慌:首先骗子会冒充客服,准确说出你的姓名、电话等身份信息,谎称你误开通了“电商直播会员”、“百万保障”等服务,若不关闭将每月自动扣费约数百元,甚至影响个人征信,利用中老年人对网络功能的陌生和对自动扣费的担忧,制造紧迫感,诱导你急于“取消服务”。

      二、诱导下载非官方软件:其次骗子会以“协助关闭”、“线上核验”为由,引导你下载非官方的会议软件或点击陌生链接。这些软件实为诈骗工具,部分软件具有远程控制功能,可窃取手机上的银行卡号、密码等敏感信息。

      三、共享屏幕,窃取资金:最后骗子会要求开启“屏幕共享”功能,实时窥探你的操作。在你登录银行App、输入密码或人脸识别时,骗子可远程截获验证码和账户信息,直接将资金转走。

      针对以上电信诈骗套路,请务必做到“不轻信、不转账、不共享”,切勿轻信陌生来电,遇到问题先与家人商量或拔打110核实求助,切实保护账户资金安全,守好自己的“钱袋子”。

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