中信银行唐山分行暖“薪”守护 护航农民工工资紧急发放
“请一定帮帮我们，今天必须把工资发到工人手上!”某建筑工程公司项目负责人急匆匆地冲进中信银行唐山迁西支行，语气焦急万分。
原来，该企业承建的项目拖欠部分农民工工资多时，工人情绪激动，欲进行上访。年关虽未至，但“薪事”却已是最大的民生。发放工资不仅关乎农民工家庭的生计，更关系到本地的社会稳定。然而，工资发放的关键材料却因印章未加盖齐全导致业务陷入停滞，盖章地点远在130公里以外，驱车往返需要近4个小时。时间迫在眉睫，农民工们正在焦急等待。
了解情况后，支行会计经理第一时间启动应急服务预案，迅速开通“绿色通道”。会计经理一边安抚企业负责人，明确告知办理流程;一边协调分行及网点预留人员，做好薪资发放前期工作。随着资料的送达，支行柜面人员迅速投入到紧张的发薪工作中，信息核对、金额确认、系统录入，每一步都严谨高效。
期间，会计经理还主动告知发放进度，缓解客户焦虑。随着最后一笔薪资的成功入账，这场跨越昼夜的“薪事保卫战”终于圆满完成。项目负责人紧紧握着支行工作人员的手：“多亏你们加班加点，工作安心了，我们也踏实了!”
此次紧急发薪，是该行践行“以客户为中心”服务理念的生动缩影。中信银行唐山分行积极践行金融机构社会责任与担当，用高效、暖心的服务全力保障农名工的合法权益，用实际行动诠释“金融为民”的深刻内涵。
